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城市漸趨智慧,武漢“互聯網+”指數全國第6

  • 來源:長江日報
  • 話題 武漢互聯網+
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27日晚,漢口澳門路、三陽路華燈初上,150多盞S形“小蠻腰”路燈幽幽閃亮。未來,燈桿上的LED屏幕可以實時顯示各種公共服務信息,行人可以像使用平板電腦一樣查詢。“小蠻腰”還有5G、充電等強大功能。

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這只是武漢城市變得更智慧的一個縮影。據統計,2018年,我市掃碼乘公交人次居全國之首,全市9000輛公交車均實現“掃碼乘車”服務。我市創新推出了全國首個“電子社保卡”,可支持全市所有藥店及主要三甲醫院移動支付。據《中國“互聯網+”指數報告(2018)》,武漢“互聯網+”總指數列全國第6位。

出國護照、營業執照辦理,身份證頭像拍照,稅務發票獲取……做這些事再不需要辦很多證明,跑很多部門,排很長隊,有時通過網絡就能辦。

市民趙瑩芳來到市民之家,想辦理違章抓拍繳費,順便幫親戚加簽港澳通行證。她在觸摸大屏上搜索到辦事部門位置,然后來到無人值守小屋,按提示操作,前后只花費20分鐘,就辦成了這兩件事。

在東湖新技術開發區政務服務局大廳,長江日報記者遇到前來辦護照的堯玲勤。照相、身份核實、交申請單、繳費,不到10分鐘就走完全部流程;護照還可以在自助機上取,十分方便。

2017年3月,武漢推出了“馬上辦、網上辦、一次辦”改革,通過“互聯網+政務”的融合,提升行政審批和政務服務水平,推進移動智慧城市建設。此后,武漢在全國率先成立網上群眾工作部,通過網絡受理市民訴求和建議,職能部門后臺接單回應,訴求一鍵直達,件件有回應,回復到人。

如何辦好第七屆世界軍人運動會,一直是市網群部民情受理平臺上的熱點話題,市民訴求、建議萬余條。網民宗秉飛建議三角湖北路新修上下匝道,改善軍運會主會場附近的交通,武漢經濟開發區國土規劃局回應,對此方案進行充分論證。

網上之城,移動之城,全力打造全市政務服務“一張網”。目前,市級電子證照庫已納入28家市直部門213類3966.9萬本證照,市、區兩級可“網上辦”事項占比已達到71.25%。也就是說,涉及這些證照的證明,不再需要本人來,通過“一張網”的建設,實現了讓信息和數據多跑路,群眾和企業少跑腿。

市政務服務管理辦公室相關負責人介紹,政務服務水平與人民群眾的期待相比,仍存在差距。“一張網”的社會認知度還不夠。今年,武漢將爭取支持,全面形成功能更加完善的省、市、區、街道(鄉鎮)、社區(村)五級聯動網上政務服務體系。

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